Dasar Privasi yes365

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana yes365 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Versi 3.1
256-bit Penyulitan SSL
0 Data Dijual ke Pihak Ketiga
24/7 Pemantauan Keselamatan
PDPA Pematuhan Penuh Malaysia

Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Enam tiang utama yang menjadi asas kepada komitmen yes365 dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap bit maklumat yang mengalir antara peranti anda dan pelayan yes365 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna tiada sesiapa — termasuk pereka bentuk sistem kami sendiri — yang boleh membaca data anda semasa dalam penghantaran.

Storan Selamat Berpusat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilengkapi firewall berbilang lapisan, kawalan akses berasaskan peranan dan audit log berterusan. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data sensitif, dan setiap akses dicatatkan.

Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Akaun yes365 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang mewajibkan kod OTP tambahan selain kata laluan. Walaupun kata laluan anda terjejas, akaun anda kekal selamat selagi peranti pengesahan anda dalam tangan sendiri.

Tiada Penjualan Data

yes365 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Data anda milik anda — bukan aset perniagaan kami.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data yes365 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda untuk mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Semakan & Kemaskini Berkala

Dasar Privasi ini dikaji semula dan dikemaskini secara berkala mengikut perkembangan teknologi, perubahan undang-undang dan maklum balas ahli. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan notis dalam platform apabila berlaku perubahan yang material.

Ringkasan: yes365 mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi platform, melindunginya dengan penyulitan industri terkini, tidak menjualnya kepada pihak ketiga, dan memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

yes365 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran — sama ada secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, atau secara automatik melalui teknologi yang digunakan semasa anda melayari laman kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur minimum 18 tahun.
  • Alamat e-mel aktif sebagai pengecam akaun utama.
  • Nombor telefon bimbit Malaysia untuk pengesahan OTP dan komunikasi keselamatan.
  • Maklumat akaun bank atau e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan MyKad, pasport atau bil utiliti untuk pengesahan akaun.
  • Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (peringkat bandar/negeri).
  • Jenis peranti, sistem operasi, model penyemak imbas dan versinya.
  • Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan tindakan dalam platform.
  • Log transaksi termasuk sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan dan aktiviti permainan.
  • Data kuki dan pengecam peranti untuk tujuan keselamatan dan peribadian pengalaman.

Komitmen Minima Data: yes365 mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, mematuhi undang-undang dan melindungi akaun anda. Tiada soalan peribadi yang tidak relevan.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. yes365 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda secara selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan pantas.
  • Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan kelayakan umur ahli.
  • Keselamatan platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan akses tanpa kebenaran.
  • Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan kami membantu anda dengan berkesan apabila anda menghubungi kami.
  • Peribadian pengalaman: Menyesuaikan tawaran promosi, cadangan permainan dan kandungan platform mengikut keutamaan anda.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis keselamatan, kemas kini akaun, promosi relevan dan maklumat penting berkaitan platform.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa penguatkuasaan Malaysia.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

3. Perkongsian Maklumat

yes365 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:

Penerima Data Tujuan Perkongsian Asas Undang-undang
Pemproses Pembayaran Memproses deposit dan pengeluaran dana ahli Pelaksanaan kontrak
Penyedia Perkhidmatan KYC Pengesahan identiti dan dokumen ahli Kewajipan undang-undang
Pembekal Permainan Pengurusan akaun permainan dan rekod transaksi Pelaksanaan kontrak
Pihak Berkuasa Undang-undang Pematuhan perintah mahkamah atau siasatan rasmi Kewajipan undang-undang
Perkhidmatan Awan Penyimpanan dan pemprosesan data yang selamat Kepentingan sah

Semua rakan kongsi pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan mematuhi piawaian keselamatan yang setara dengan atau melebihi piawaian yes365 sendiri.

4. Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelanggan dan pelayan.
  • Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk semua rekod sensitif dalam pangkalan data.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — kakitangan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) automatik.
  • Ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas setiap suku tahun.
  • Sandaran data berkala dengan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.
  • Latihan kesedaran keselamatan siber wajib untuk semua kakitangan yes365.

Meskipun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%, kami komited untuk melaksanakan amalan terbaik industri dan bertindak balas dengan pantas sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mempengaruhi data anda.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

yes365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana platform digunakan dan di mana penambahbaikan diperlukan.
  • Kuki Fungsi: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan peribadi lain.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada anda dalam platform. Anda boleh memilih untuk tidak menerimanya melalui tetapan akaun.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau bahagian tetapan akaun yes365. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

6. Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar yes365, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

  • Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak Pembetulan: Meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
  • Hak Pemadaman: Memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan data undang-undang.
  • Hak Pembatasan Pemprosesan: Meminta kami mengehad cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
  • Hak Mudah Alih Data: Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
  • Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
  • Hak Menarik Balik Kebenaran: Menarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan data yang berdasarkan kebenaran, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan yes365 melalui live chat 24/7 dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

7. Tempoh Penyimpanan Data

yes365 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan AML.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan.
  • Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had kerana tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

8. Pautan Pihak Ketiga

Platform yes365 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau saluran media sosial rasmi kami. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform yes365 sahaja.

yes365 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

9. Perubahan Kepada Dasar Privasi

yes365 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar.
  • Memaparkan notis jelas dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform yes365 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data yes365 melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7: Cara terpantas — terus dalam platform yes365, purata tindak balas kurang dari 3 minit.
  • E-mel Privasi: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
  • Telegram Rasmi: Saluran sokongan rasmi boleh diakses melalui platform.

Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk aduan yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan mengemaskini anda dalam tempoh 14 hari bekerja dengan maklum balas yang komprehensif.

Data Anda Selamat di yes365

Lebih 500,000 ahli Malaysia mempercayai yes365 bukan sahaja untuk pengalaman permainan terbaik, tetapi juga kerana kami menghormati dan melindungi privasi mereka dengan serius. Sertai kami hari ini dengan keyakinan penuh.

Penyulitan 256-bit Pematuhan PDPA Tiada Penjualan Data Sokongan 24/7
English